# Réinitialisation du mot de passe

## Réinitialiser votre propre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la plateforme web.

Sur la page de connexion, cliquez sur **Mot de passe oublié**.

<figure><img src="/files/c09L4TgLwJoGLS4NAcq1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur **Réinitialiser le mot de passe**.

<figure><img src="/files/ln8CaIMKwUDNGK9YR0uo" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure>

Un e-mail vous sera envoyé avec un lien pour définir votre nouveau mot de passe.

<figure><img src="/files/JuzOSf48K7IKUQILxhJ5" alt="" width="266"><figcaption></figcaption></figure>

## Réinitialiser votre mot de passe sur mobile

{% tabs %}
{% tab title="iOS" %}
**Étape 1** — Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail.

**Étape 2** — Choisissez votre serveur.

**Étape 3** — Appuyez sur **Mot de passe oublié ?**

**Étape 4** — Ressaisissez votre adresse e-mail et appuyez sur **OK**. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail.

<div align="left"><img src="/files/imejmP4rCUsiqwETJp8w" alt="" width="375"> <img src="/files/xekhMSxJheytiBWsWVIC" alt="" width="375"></div>

<div align="left"><img src="/files/kgEQtq1pPS5bqRmBNrJO" alt="" width="375"> <img src="/files/xJeb8zwSCzHhrrRw6Jls" alt="" width="375"></div>
{% endtab %}

{% tab title="Android" %}
{% hint style="info" %}
Les captures d'écran Android sont à venir.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Réinitialiser le mot de passe de vos utilisateurs

Les administrateurs peuvent réinitialiser ou modifier le mot de passe de n'importe quel utilisateur directement depuis le back office, sans que l'utilisateur ait besoin de passer par la procédure d'e-mail ci-dessus. Consultez la page [Utilisateurs](/user-documentation/documentation-utilisateur/build/managing-users/users.md) pour en savoir plus.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.center.daxium-air.com/user-documentation/documentation-utilisateur/support/supporting-your-users/password-reset.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.