Chers utilisateurs,
Un incident serveur survenu à partir de vendredi 23 mai, dans la soirée, a pu entraîner des ralentissements ou blocages dans l’envoi de rapports, exports et imports en masse, pour certains de nos clients.
Le retour à la normale est intervenu ce lundi 26 mai vers 12h (CET)
L’ensemble de nos services est désormais pleinement opérationnel.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos équipes techniques ont identifié la cause de l’incident et travaillent activement pour renforcer nos infrastructures afin d’éviter toute récurrence.
Si vous constatez encore des effets liés à cet incident ou si vous avez besoin d’assistance, notre support reste à votre écoute à l’adresse : support@daxium.com.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L’équipe Daxium