Pour maintenir des applications modernes et sécurisées, nous devons régulièrement mettre à jour leurs composants. Nous préparons l'augmentation de la version minimale de support de notre application Daxium-Air pour Android.

Actuellement, la version minimale supportée est Android 5.0 (2014), dont le support de sécurité Google s'est arrêté en 2017. Dans quelques semaines, nous la porterons à Android 8.0 (2017), supportée par Google jusqu'en 2021.

Cette modification permet d'apporter des améliorations techniques et ergonomiques pour continuer à innover.

Qu'est-ce que cela change ?

Vos utilisateurs doivent utiliser l'application sur un appareil exécutant au minimum Android 8.0. Les solutions : mettre à niveau le système d'exploitation si possible, ou renouveler les appareils avec un OS récent.

Chers utilisateurs,

Un incident serveur survenu à partir de vendredi 23 mai, dans la soirée, a pu entraîner des ralentissements ou blocages dans l’envoi de rapports, exports et imports en masse, pour certains de nos clients.

Le retour à la normale est intervenu ce lundi 26 mai vers 12h (CET)

L’ensemble de nos services est désormais pleinement opérationnel.

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nos équipes techniques ont identifié la cause de l’incident et travaillent activement pour renforcer nos infrastructures afin d’éviter toute récurrence.

Chers utilisateurs,

Un incident sur notre serveur a affecté le fonctionnement de notre plateforme https://www.daxium-air.com/ Quand ? L'incident a été particulièrement sévère entre 9h et 10h30 (CET) ce vendredi 25 octobre. Nous avons également constaté des problèmes similaires la veille en fin de journée. Impact ? L'enregistrement des fiches était rendu quasiment impossible sur le web. Sur le mobile, l'envoi des fiches au serveur échouait en erreur. Périmètre ? Partiel : tous nos clients n'ont pas été impactés, mais il se peut que vous l'ayez été. Si tel est le cas, vos utilisateurs ont dû rencontrer des messages d'erreurs et il est fort probable que vous ayez contacté notre service Support qui a dû vous répondre. Action: Vous n'avez rien à faire à ce jour. Soyez rassuré, aucune donnée n'a été altérée et aucune perte de données n'a été constatée. L'incident était purement technique (lock de base de données) et ne représente aucun risque en te…

Mise à jour de l'information L'incident a été résolu et clôturé mardi 24/09 dans la soirée aux alentours de 21H30 - (CET) . Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.

Bien cordialement,

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Mardi 24 sept - (depuis 16h30 environ) Un incident a été identifié sur la partie des apps personnalisées . Nos équipes sont sur le coup et ce service devrait bientôt revenir à la normale.

Vous constatez peut être des messages d'erreurs lors de la création , modification ou duplication d'apps personnalisées.